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        2018年12月12日東營銀監分局上線反饋

        “中國·東營”政府門戶網站 www.ijuk.net 2018/12/24 來源:市廣播電視臺
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            2018年12月12日,東營銀監分局副局長張常勝在《行風熱線》節目中,共接聽了11個熱線電話。對聽眾反映的問題,東營銀監分局進行了調查處理。
            聽眾李先生反映在沒有接到通知的情況下其信用卡被降低額度。工行東營分行就沒有及時通知問題向李先生表示了歉意,并向其解釋了信用卡還款逾期導致系統自動降額的原因。
            聽眾張先生希望消除征信不良記錄。經了解,因受開發商停建項目的影響,張先生在農行辦理的房貸未按時還款,產生征信不良記錄。目前,農行正在協調項目代建方,以推動項目重新啟動。鑒于張先生與農行簽訂了借款合同,已建議其通過司法途徑解決訴求。
            聽眾劉女士求助解決在原勝利農合行的貸款利息問題、聽眾王先生求助解決東營農商行儲蓄卡被風控問題。經協商,雙方已達成一致處理意見。
            聽眾孫先生反映因東營銀行系統原因而造成其逾期。目前,雙方正在協商處理中,東營銀監分局將督導該問題的解決。
            聽眾王女士反映工行信用卡被盜刷。工行東營分行對王女士的情況進行了登記核實,并將及時告知王女士拒付調單的進度和結果。
            另外,根據聽眾史先生的建議,中國銀行已做出相應整改,增加了百元面值的現金備存。
            件件有回音,事事抓落實。
            “行風熱線”讓我們繼續關注。
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